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青海日报融媒体5月4日讯（记者 倪晓颖）“五一”假期，青海省公路网运行监测与应急处置中心（简称“青海省路网中心”）严格落实24小时值守制度及领导带班制度，采取“六个到位”措施，圆满完成路网监测、应急值守、信息报送等各项监测值守任务，为公众快速查询路况、合理规划出行路线提供了优质服务保障。

“五一”期间，省路网中心值守大厅各单位强化信息共享和报送工作，加强与气象、交警部门合作，发布气象预警信息18次，通过12328短信平台报送信息4233条，切实将监测值守工作落到实处。提前做好交通流量数据研判，适时发布公路出行信息服务指南，加强对节日期间交通流量变化、重点时段、重要节点以及施工路段交通管制和道路安全保障预警预报，为公众出行提供便捷的服务信息。

同时，应急值守大厅各单位坐席人员严格遵照相关规定，认真落实值班制度，强化信息报送工作，杜绝瞒报、漏报、迟报和错报事故发生，做到了值班到岗、通讯畅通，及时有效地处置突发事件，确保了全省路网信息发布工作有序开展。“五一”假期，共接报各类突发事件53起，其中交通事故52起。12328电话中心第一时间及时为公众进行答复，共受理来电1452件，较去年同比减少14.18%。其中，信息咨询1112件，占76.58%，投诉举报230件，占15.84%，意见建议34件，占2.34%，救援服务76件，占5.23%。